Despachos
¿Con qué empresas hacen envíos?
Trabajamos de momento con Correos de Chile y Bluexpress , enviamos a todo Chile y si eres de La Serena o Coquimbo, contamos con un delivery, el cual tiene un costo muy bajo, este valor es por sector.
En www.correos.cl —> puedes revisar si en tu ciudad está la sucursal funcionando y sus horarios, de lo contrario puedes preguntarnos y feliz te ayudamos!
- ¿Cuánto demoran los envíos?.
Importante: A pesar de que todo lo publicado es envío inmediato, necesita un tiempo de preparación, dónde se ingresa su envió en sistemas de Correos de Chile o Bluexprees (2 a 5 días hábiles). Luego se procede el despacho a su ciudad y este tiene un tiempo de entrega de 1 a 5 días hábiles.
- ¿Mi envió llega a domicilio o sucursal?
Por preferencia, si nos indicas tu dirección correcta lo haremos llegar a tu domicilio, pero si la dirección es errónea o no esta en la localización de entregas de Correos de Chile o Bluexprees se te avisara por medio de un email.
Por favor asegurarse que haya alguien quien reciba, debido que Carteros tiene la posibilidad de ir 2 veces y luego de eso, realizan la devolución del envío.
En cambio si necesitas que tu compra llegue a sucursal de Correos de Chile, lo puedes indicar en la misma compra. Solo pon SUCURSAL CORREOS DE CHILE y la ciudad a la que necesitas el envió.
- ¿Cuánto plazo tengo para retirar mi compra en Sucursal Correos de Chile ?
Hay algunas sucursales que permiten que el paquete esté una semana en espera de que el cliente retire, como también otras que solo permiten 5 días corridos. Por eso es necesario que a penas tengan su número de seguimiento puedan hacerlo en la página de correos de chile. De lo contrario será devuelto y tendrás que correr con los gastos de envíos.
- ¿Qué sucede si mi envío no pudo ser entregado en mi domicilio?
Si al realizar seguimiento a tu compra, te indica que no pudo ser entregado por X motivos, contáctanos lo más luego posible para guiarte qué hacer. Ya que si no se pudo entregar, tu compra se devolverá, lo que significa que tendrás que pagar nuevamente un envío.